仏壇の修理
仏壇の収納リン台の黒檀のツマミが外れたので特注で製作しました
りん台を引き出すツマミが取れてしまいました。同じ材質の黒檀のつっみがなんと接着剤だけでつけてあったので、配送途中で取れてしまったそうです。お客様に不安を持たせてしまい大変申し訳なく思い、翌日出張してお伺いしました。事前に対応案として、ドリルで穴をあけてネジを差し込み、リン台側も同じように穴をあけて行う予定でしたが、細いドリルから順にネジの直径に近ずけて替えながら行いましたが、つまみサイズが直径1cmであるため、なんとつまみが割れてしまいました。お客様に多少サイズが変わりますが、代わりの物仕上げてお送りしますとお伝えして、戻る途中で反省会、そして対応案を考え、地元の支部の壮年部の黒島さんが特注家具の木工所を経営していますので、お電話して内容をお伝えして、翌日の午前中にお伺いして作業を行いました。最後は私がペーパーがけをして仕上げの面土取りを行い、夢工房に戻り塗装をして終了となりました。せっかくなのでその作業風景を動画で記録しました。
日本は地震が多すぎます!そこで創価仏壇の耐震キットの設置方法をお伝えします
桜梅桃李.comは中古仏壇の場合耐震キットをオプションでお付けしています。上下二段の仏壇は基本的に必要になります。最近地震が全国何処でも起こっていますので耐震キットは必須です。小売りもしていますので是非ご自身の仏壇の設置する事をお勧めしています!
昨日新宿に届きました仏壇に不具合があり電話を頂きました!<クレーム対応>
昨日午前中に新宿の新築のお客様宅に当店の創価仏壇がヤマト家財便さんで納品になりましたが、お客様より「扉のビスが外れていて、開閉に支障が出ています」とお電話いただきました。私は「大変申し訳ございません、確認になりますが、ネジの色は金色ですか?」「ハイ」「わかりました。本日夕方から夜にかけてお伺いさせて修理したいと思いますが、御在宅でしょうか?「その時間帯でしたら在宅していますが、わざわざ申し訳ございませんね~」「いいえ、こちらこそ到着早々ご心配させてしまい申し訳ございません」「仏壇はそのままにして頂き、お時間頂き申し訳ございませんが、私の到着をお待ちくださいませ」
当店では出荷時に電動扉・照明は特に重要ポイントとしてかなり神経を使いメンテナンスしています。
今回のポイントは「厨子扉の金色のネジが厨子内に二つ落ちていた」というものです。出荷時に点検している重要箇所ですから見落とすはずもありません、しかし、現実的に事実なのです。ネジをドライバーでいれましたが緩めで止まりません、用意していきましたサイズの一つ大きなネジで2カ所止めました、これにより自動開閉はスムーズになりましたが、ここまで来ましたので、あらためてもう一度すべてのネジと蝶番を確認しましたたところ、新たにネジが3か所緩んでいました。
言い訳はいたしませんが、輸送都有の振動としか言いようがありません。今回の事でさらに出荷前の最重要ポイントとして、厨子扉・扉関係のネジの閉め具合をもう一度点検して締め直し出荷をしてまいります。
修理後はお客様からお茶と珍しい北海道のチョコレートをごちそうになり、素晴らしい祈りの題目で福運を積んだこの信心と池田先生のおかげで少しですが広布のお役に立てる拠点を提供できることに最大の感謝をしています。これからも毎日学会活動して地域広布を一歩一歩進めてまいります。とのお話をお聞きできました。素晴らし信心の方にご縁でき、トラブルでしたが直接お会いできて本当に良かったと帰りの電車の中で思っていました。
創価仏壇の新型リモコンが桜梅桃李.comから発売しました!
創価仏壇の蛍光灯がつかない!青年部からお問い合わせのメセージがありました
仏壇の蛍光灯の故障の修理について、お問い合わせメールがありました
有限会社 ルネサンス様 初めまして、千葉県市川市在住の創価学会青年部の者です。 私が使用しているお厨子について、最近、照明が点かない状態となっております為、 修理が可能かどうか、どのようにして修理すべきかのご相談をしたく、メールさせて頂いた次第です。 症状としては、コンセントを差し込んでも点かず、コードを引っ張ったりするとたまに点いたりするので、 何らかの接触不良なのでは、と思います。 お厨子は私が転勤になる際に両親から頂いたもので、どこで購入したかは不明です。 できれば、照明を交換して使用したいと考えております。 お厨子の写真は添付の通りとなりますが、照明の交換は可能なものでしょうか? ※蛍光灯はNEC製で、長さは21cmでした。