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安心保証

桜梅桃李.comの「安心保障」について

心から安心してお仏壇をお使いいただくために

安心1

10万円以上の新品自動開閉式仏壇をご購入されたお客様には、

安心の3年間の保証をお付けしております。
(アウトレット仏壇は1年保証:中古仏壇は自動開閉部分3か月の保証になります)

安心2

10万円以上の新品自動開閉式仏壇はご購入後1年は完全無料

お引取り・修理・お届け(ヤマト家財便にて)を致します。
※お預かりしている間は、代替として無料でミニ仏壇をご提供します

安心3

残りの2年間は、修理・お届けが完全無料。
※当店への配送料のみお客様にご負担いただきます。

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最近の電動扉事情

最近の電動扉の開閉装置は非常に洗練され、故障など非常に少なくなってきています。
 リモコン装置による無線・赤外線の機械に関しても、配線の不具合等がなければほとんど故障はなくなってきています。
 

購入時も安心の3つのポイント

1.梱包前に行う万全のチェック体制

ご注文いただきましたお仏壇・仏具に関しまして、万全の商品をお届けさせていただくために
出荷前に必ず念入りに商品チェックを行っています。


残念ながらインターネットでのお買い物は、実際の商品を確認する事が出来ません。

私共も精一杯、商品をリアルにお伝えすることを追及していきたいと考え撮影なども工夫し、

できるだけ色合い、商品のサイズや機能など表現できるよう努力しています。

また、基本的に2名以上で商品チェックや梱包作業を行うことにより万善を期しております。
 

2.安心いただくための徹底した梱包

万全のチェックをしても、梱包に不手際があると輸送途中での衝撃に耐える事が出来ません。

特に仏壇に於いては、かなり多めの梱包材を使用しております。

仏壇製造メーカーの使用している専用の梱包材を使用し、さらに
ヤマト家財便さんがプロとして、しっかりと梱包作業を行ってくれます。
発泡スチロール、段ボール、プチプチ、梱包マットなど、素材にあった梱包材を
 用意しておりますので、厳重な梱包で輪私共も 安心して出荷できるようにしております


また、在庫の状況により仏壇をメーカーより直送する場合もございます。
こちらはメーカーにて出荷点検していただき、ヤマト家財便さんが集荷し、
お客様の元に2名で安心のお届をさせて頂いております。

3.もしもの時の返品保証

私たちは、お客様の求めているものやお気持ちを十分に理解し、自信を持った仏壇をお届けしております。

しかし、実際に届けられたお仏壇の形や色合い等がお客様の思っていたものと
あきらかに違ったりする場合があるかもしれません。
(商品の色彩に関して、撮影の都合やモニターの性能により誤差を感じる場合がございます)

そうなってしまっては、心から安心してご本尊様をご安置することはできません。

 私たちは、お客様に満足いく仏壇をご購入いただき、末永くお使いいただくために、
ご購入後1週間以内であれば、交換又は返品も受け付けております。
 
(但しお客様都合の場合往復分の送料はお客様にご負担いただいております)

 商品到着日より、1週間以内にお電話でご連絡いただければすぐに返品の手続きを行います。

お客様から返品理由を弊社にご連絡いただいた上で、引取り期日をお知らせください。
当店で迅速に対応し、配送業者にお手配を行います。

注意事項:
※返品商品はご使用にならないでください
※破損商品は運送保険適応になりますので、そのまま返却願います
※お客様のご都合での返品は別途ご相談になり、有料となります【配送費往復+事務手数料(基本販売価格の15%程度)】
※決済が現金以外の場合、若干時間がかかる場合もございます
※中古仏壇は基本的にノークレームノーリターンでお願いしています。(機械動作3か月保証)
※中古仏壇の輸送途中での事故などによるキズなど以外の返品の場合は配送費他事務手数料など請求させて頂きます。


その他、丁寧にご相談させていただきますので、ご安心くださいませ。

仏壇の安心保証と簡易修理マニュアルをお付けしています

  1. お客様に仏壇安心マニュアルを進呈(10万円以上の自動開閉装置搭載の仏壇)。
  2. 今後ネット上にも簡易修理の情報を掲載し、万が一の修理の仕方を随時掲載して行きます。
  3. お客様で修理可能な場合で、補修のための部品が必要であれば当方でご用意しお送りいたします。
     お客様ご自身で取り付けていただけるように説明をさせていただきます。
  4. お客様で修理困難な状況の場合、状況により、わたくしがお伺いするか修理業者
    またはメーカーから修理できるものを派遣させていただきます。
  5. さらにエリア的に状況が難しい場合は、ヤマト家財便で仏壇をお引き取りし、その間代替えのお仏壇をお手配いたします。         集荷した仏壇は、当店かメーカーで修理を行います。


以上のように、仏壇を安心してお使いいただけるように
私が使命と責任をもって創価学会仏壇を販売させていただいております。

     ・いつまでも安心の仏壇
    ・誠実で親切な対応
    ・困った時に頼りになるお店

すべて、創価学会仏壇販売店の必須条件です。

 ※3年間の保証期間終了後、故障内容にとっては有料となりますのでご了承願います。

お気軽にご連絡ください
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