仏壇の修理

 

 

到着した電動機械がこれです！

仏壇の電動が壊れたみたいだ！

こんな電話が入りました
こちらの仏壇は、当店より中古を購入されたお客さんからでした
もちろん！
内容をお聞きした瞬間にスイッチではなく、電動機本体だと思いましたので
すぐに、機械をドライバーで外していただき、宅急便で送っていただきました(結構かんたんに外れます）
到着し、電源を入れてテストチェックしました結果
電動機械のギアの中のオイルなどが枯渇していることが判明しましたので
メーカーに送り、オーバーホールし適切な調整をしていただきました
すぐにお客様にご連絡し、代引きにてお送りいたしました！

仏壇メーカーさんがこのノアブライトという製品を以前取り付けた
経緯・期間がございました。
現在も製造をされているようですが、学会の仏壇メーカーでは基本的に
取付していません、従いまして一般の流通にも載っていないようです
現在メーカーが生産終了いたしました。

今回のノアブライトの商品は、
弊社取引の仏壇メーカーより取り寄せましたが、
現在製造には使用しておりませんので、
今後、供給できる予定は不明となっています。

【これからの対応について】

今回お送りしたノアブライトを使用していただき、煩雑に切れるようでしたら、
器具の故障も考えられることになります。

使用されておかしいと感じるようでしたら、
機材の交換をする方法もございますので、その際は別途ご相談ください。

どちらにしましても、お客様は仏壇をお選びいただいたわけで、
照明器具を選んだわけではありません。
また小売店でも選べません、従いまして採用した仏壇メーカーと
製造したメーカーによる責任が多いと私は考えています。

蛍光灯などもそうですが、一般的に照明に使われる電球などの保証は
メーカー自体しておりませんので、この商品も保証外になります。

仏壇は、長期にわたりご使用されるものですので、
本来の使用目的の基準を考えるといかがなものかと感じますが、
現実はこのような状況でもあります。
私は自分自身が自信をもって仏壇をお届けしたいと取引メーカーには
常に改善点を提起して30年働いてまいりました。
今後も創価学会仏壇に関する事で何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡してくださいませ。

仏壇の電動部分が壊れてしまい困っている！　とお電話いただきました。

「12年前に東京で購入しましたが、そこの仏壇屋さんがなくなってしまいました
1週間前から扉が開かなくなり、年寄りなので困っていました。
知り合いの方がインターネットで調べてくれ、ここは親切そうだから電話してみたらいいよ！と
言われたので初めて電話しました。ご迷惑と思いますが何とかしてくれないでしょうか？」

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「どうされましたか？

電動扉の故障ですね！購入したところも無くなってしまったのでは困ったでしょうね！！
大丈夫ですよ！何とかしますから・・」
状況をお聞きし、東京でしたのでそ創価学会仏壇修理専門の古村工房をご案内
すぐに古村さんに連絡しお客様宅にお電話、スケジュールが空いていたので
早速訪問し修理完了

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「お客様から先ほど電話があり
もう来てくれて、すぐ直してくれたんですよ！
本当に助かりました。年寄りなので不安でしょうがなかったんです
お宅に頼んで本当に良かった　本当にありがとう」

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最近では恒例の方が
仏壇の修理など非常に困っている方が多くなっています
できることをできるだけ早く解決できるように
創価学会仏壇の修理などのことは
気軽にご連絡ください！

私の使命はお客様に安心してお仏壇をお使いしていただくことです
みんなが一所懸命お題目を上げて、この信心で幸せになれますように！
桜梅桃李.comはますます頑張ります！！

茨城県のお客様から25年前に他店で購入された仏壇の修理を依頼されました

購入したところで修理を依頼したところ『電動関係の修理はできません』と言われたそうです。

訪問させていただき、状況を掌握しました

開閉できなくなったのは昨年から、仕方がなかったので手で扉を開閉してしまった

緞帳は上に上がるだけで自動で下がってこないとのことでした

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緞帳の機械自体はすでに生産終了になっていますので、新品の交換や
部品の補充もできませんので、基本的にはこの状態で機械自体を抜き去ります

自動開閉装置は新品交換か、修理により対応いたします

創価学会仏壇でお困りのことがあればお気軽にご相談ください！

故障の件でお電話いただきました！

お客様から「お仏壇を掃除していた時に、うっかり徳利を下の段において扉を閉めてしまいました

　　　　　　　そのせいで、仏壇お扉を閉めるときにガク：ガクと音が鳴りきちんと

　　　　　　　閉まらなくなってしまいました。

　　　　　　　どうしたらよいでしょうか？　」

先日も京都のご夫人からお電話をいただきました

「スイッチ自体が破損してしまい、操作できない
修理とか新品交換できないでしょうか？」

少々高齢の方でしたので、スイッチ部分を
元払いの宅急便で送って頂き当社で確認後、修理か交換かアドバイス差し上げる事に。
数日後スイッチボックスが送られてきましたので、お電話差し上げました。

実物をみてスイッチボックスの型式が判明。修理も可能でした。
修理と新品交換とどちらがよろしいでしょうか？と尋ねると

心配なので新品でお願いしたいとの事

早速、送られてきたスイッチボックス・新品のスイッチボックス・説明書を付けて代引きで発送しました

結構速く対応できましたのでお客様にも安心とスピードに喜んで
いただく事ができました！

創価学会仏壇のことで何か悩みがある方は
お気軽にご連絡、くださいませ！

仏具の部品をきれいに掃除をして 塗装をしますと

このようにきれいになります！

花立の中にメッキされた銅の筒が入っています

銅の筒は紙やすりで丁寧にこすり きらきらの状態になります

また、銅も磨きますときれいに仕上がります

電動式の仏壇のスイッチがおかしい！

先日地域の６０代後半の学会婦人部

の方からお電話を頂戴しました！

スケジュールの関係で翌々日に

訪問させていただき

電動スイッチを確認させていただきました

１４～１５年前に埼玉で購入されたそうで

とても大きな仏壇でした。

二重扉なので扉のスイッチが二つ付いています

確認してみますと電源のスイッチの接触が悪いみたいでした

何度かスイッチとコードを動かしてみると、スイッチが入り

（みなさんのスイッチが調子悪い場合はやってみてくださいね！）

仏壇の蛍光灯もつきました

「どうされますか？」とお聞きすると

「これでは不安なので新しいのと交換してほしい！」との事

承知しました。

只現在は大丈夫そうなので！このまま使ってみてはどうですか？

「機械物は怖いので交換願います！」

わかりました、それでは注文しますので

入荷しましたらお電話いたします！

「何回も来てもらって悪いわね！」

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３日後、入荷しましたのでお電話しましたところ

「まだ、ちゃんとついているのよ！だからもう少し後でいいわ！！」

気持ちが変わってしまったんだと考え

「そうなんですね！　それではキャンセルということでいいですか？」

と言うと

「それじゃ悪いじゃない！注文してくれたんでしょ？」

と言いましたが、大体わかります

「いいですよ！・・・」

　いつか、どなたかが必要になる時が来るでしょうから・・・・

創価学会仏壇のことなら、桜梅桃李にご連絡くださいませ！

スイッチの形、色、プラグの穴の状況、裏面の記載事項など

こちらのお客様のように写真を撮ってメールに添付して送っていただけますと

スイッチの故障などの状況をお聞きすることにより

対処方法をお話しすることができます！

こんな形で写真をお送りください！

または、実物を元払いの宅急便でお送りいただければ

手元で診断して、修理、中古代替え、新品交換と

対処方法をアドバイスすることができますので

お電話：メールなどでお気軽にご相談ください！

創価学会仏壇のことなら、お気軽にご相談くださいませ！