仏壇の修理

本日のお客様は電動スイッチの故障になります

茨城県に引っ越して来たときに購入した仏壇で、今まで故障したことがなかったので困り、近所でルネサンスに電話すれば大丈夫よ！と教えてくれたそうです。

私は古河市内なので急行しました

電源コードなどをチェック、仏壇のスイッチをチェック、ヒューズも大丈夫

スイッチ自体が接触不良なのかもしれないと考えテスターでチェックすると

スイッチが壊れていました。

写真にある電動機を交換することにしました。

本日注文し後日お届けいたします。

創価学会仏壇の故障は桜梅桃李.comに状況をご相談してみてください

中古の創価学会仏壇を入荷した際、仏壇の電動式のプラグ（接合部分）の配線がすべて取れていました。　4本ある導線を一本一本丁寧にビニール被膜を取りさり、導線にハンダをつけていきます。　そして仏壇側のプラグの配線と同色の部分をハンダつけしていきます。　すべてしっかりとハンダが付いたかどうか確認し、元通りにプラグを固定して、電気を流し正常でしたのでこれにて修理完了となりました。

＜お客様からのお電話の内容＞

「仏壇の扉が開かなくなったのですが、仏壇を買った店が無くなったため

ネットで仏壇屋桜梅桃李.comをお探しました。相談してもいいでしょうか？

今まで扉が開閉していましたが、全然動かなくなって困っています、

どうしたらいいでしょうか?」

＜私からは、お困りですよね、何点か質問させていただきますね＞

私：「蛍光灯は点灯しますか?」

お客様：「明かりはつきます」

私：「それではヒューズも切れていませんので、電動のスイッチが故障しているようですね、

普通のスイッチでしょうか?　（何種類かスイッチがあり、製造メーカーも数社あります）

私：「リモコンですか?」

お客様：「リモコンです!」

私：「何年前に購入しましたか?」

お客様：「20年ぐらい前だと思います」

私：「故障原因は送信機ですね！」・・・

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お医者さんと同じ流れで、私自身が故障の原因を特定いたします

• 診察：お客様の故障について、お電話での質問にお答えいただいております
• 診断：30年の経験から、ほぼ故障原因を特定いたします（または専門業者の情報）
• 処方箋：故障原因に対して、どのように対処するのか、何点かご提案いたします

今回のお客様からのお電話内容での診察では

②診断：リモコンの送信機

③新型の送信機に御取り替えする

単純に交換するだけで!簡単に動き出します!

また、私が処方箋をお出しした場合

万が一お送りしても、自動開閉ができない場合は受信機の故障も考えられますので

受信機の交換をするか、送信機を返品していただくか

をその上でお考えいただければいかようにも対応させていただきます。

お気軽にお問い合わせくださいませ。

5年前に当店より仏壇を購入されたお客様がお店に来店下さいました！
数日前からリモコンが利かないようになったとのこと、お客様は電池も交換したけど全然ダメ・・・年末ですのでこんなお客様の「困った」にすぐ対応したい！仕事も立てもんでいましたが午後からご自宅をお訪問させていただきました。

　リモコンの電池の＋－も問題なし、コンセントもきちんと接続され、ヒューズも切れていませんでした。後は仏壇の天井を外し、受信機の接続状況のチェック、センサーのチェックと行って行きました。新しいリモコンセットも持参していきました...ので、すべて接続をし直し一つ一つチェックしようやく原因がわかりました。受信機から自動開閉機に行くコネクターの接合部分が甘くなっていて接触不良だったのです。
　何度はコネクターを外し直し、きっちりと接合し、リモコンスイッチを作動させると蛍光灯の照明が点灯し、自動開閉機もスムーズに稼働しました。

　お客様からは「すぐに来て切れて本当にありがたい！」とのことで虎屋のようかんをお土産にいただきました！感動・感謝・貢献の一日、今日も実行できました。ありがとうございました。

　九州のお客様が2年前に当店から購入していただきました家具調仏壇の電動扉が閉まらなくなったとお電話いただきました。

　リモコンで稼働する仏壇になります。当店でお買い求めしていただきましたお客様には3年保証、1年保証（アウトレット商品）半年保証（中古仏壇）になります。が、仏壇は長期にわたりお使いいただくものですので、まずは故障になった時点でご連絡をお願いいたします。

　一緒に故障の原因と故障の解消に向けて考え対処していきたいと思っています。今回はリモコンですので、

　①リモコンの電池を確認

　②仏壇の電灯がつくかで電源が確保できているか確認

　③一度コンセントを抜き再度差し込んで電源を入れてみる

　④リモコンの受信機の接触

　⑤受信機の故障

　⑥受信機のセンサーの故障、接続不良などが考えられます。

今回のお客様はだんだん調子が悪くなっていった、またお引越しをされていたのでもしかすると何らかの接触不良も考えられます。お客様にお願いして仏壇の上部をプラスのドライバ－を使い木ネジを外していただき、上の板を取っていただくと電動機械、リモコン受信機などが搭載されています。そのリモコン受信機の接続されている部分を抜き差しして、しっかりと接続していることを確認、そしてリモコン操作していただくこと。をお願いいたしました。これで稼働しない場合は受信機またはセンサーの故障になりますので、こちらの部品の新品を送らせていただき、交換していただくことでご了承頂いております。この修理情報は別途写真にてお伝えしてまいります。

　当店でお仏壇をご購入の方、また他店で購入したが対応をしてくれない方にもできるだけわかりやすく写真入りでの説明を随時掲載していく予定です。創価学会仏壇のことで何かございましたらいつでも桜梅桃李.comにご相談くださいませ。

兵庫県のお客様より電話が入りました。

「お部屋の模様替えでコードを繋いだまま仏壇を移動したところスイッチが切れて壊れたみたいだ」

　よくお話を伺うと私の頭の中でヒューズが切れて、プラグ部分が断線まずはこんな感じだろうと判断しました。

「近所では修理の要望を聞いてくれないので新しい仏壇を買わなければいけないのかとも思った。そこでネットで検索すると修理に強そうな桜梅桃李.comが出てきたので思わず電話、感じよく丁寧に聞いてくれたのでお願いしたい」そうです。

　私からは、一つは修理、そして高くつく場合は中古仏壇または新品仏壇へ交換の「3パターン」を提案し、できるだけ一番安くすむ方法でお客様も喜んでいただけると思いました。まずは、どういった修理が必要か観るために本日宅急便で壊れたスイッチを送っていただきました。

　案の定2か所の修理が必要、交換までの状態ではないので早速分解し、部品をチェック、内部を清掃して、いよいよ断線した部分のハンダ付け、しかし、プラグ部分とスイッチのコードの排出位置に電源コードの被膜があり危険だと判断、はさみで切り落とし、コードを短く切断しプラグ部分は4本ともハンダし直し、スイッチ内部はコードを束ねて解決、かなり使用しているスイッチでした。

最後にヒューズを交換し、電源チェック、そして予備のヒューズをつけて完了、先ほどお客様のお電話して修理内容をお伝えすると、とても喜んでいただくことができました。創価学会仏壇のことでお困りの方はお気軽にご連絡くださいませ！