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2016年4月16日 PM 02:21

営業日記

4年前に家具調仏壇を購入されたお客様からスイッチが壊れたと電話がありました

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今日お店に故障したスイッチを持っていきたいのですが・・との事わざわざ川越から車で来てくださいました。リモコン送信機を持ってこられましたので、展示している新品仏壇にめがけてボタンを押すと「カチッ」と仏壇内部で受信機が反応しています。つまりこの送信機は正常に動作している事になります。それでは次の故障の原因は受信機になりますので、展示してある仏壇の屋根を外し、天板(ふた)を外して仏壇の内部の機械が設置してあるところで、受信機の取り付けの仕方をお客様に教えてあげました。

正常な受信機(展示している仏壇から外しました)都合3か所の配線を一つずつ新しい受信機につなぎ、最後にリモコンでスイッチを入れます。正常動作ならば、これで故障を回避できます。お客様も良く理解され「自分でもできます」との事で納得されました。

以前は茨城に住んでいましたので、良くお茶などのみに来ていましたが、さすがに川越からだとなかなかこれなかったのですが、近くに用事があった時にはまたちょくちょく来たいとお話しされていました。懐かしい方々ともこのお店でたくさんの思い出を作ってきました。基本的な営業時間は毎週水曜日と日曜日お休みで開店時間は午後13から17時ぐらいまでになっています。

遠くからいらっしゃる場合は必ずお電話くださいませ、都合でお店が開いていない場合もあります。またお仏壇を見に来られる場合は、仏壇名をお話しください、在庫がない場合は事前にメーカーより仕入れてお待ちする事もできます(メーカーに在庫がない場合、また高額商品はできない場合があります)ともかくも事前に電話などで明確なコミュニケーションを取って置けば、価値的になると思います。

本日は仏壇のルネサンス店舗、桜梅桃李 .comにご来店いただき誠にありがとうございました。