安心保証について
桜梅桃李の「安心保証」
心から安心してお仏壇をお使いいただくために
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安心 01
新品自動開閉式仏壇をご購入されたお客様には、
「自動機械」に安心の３〜１０年保証をおつけしております。 -
安心 02
ご購入後１年は完全無料でお引き取り・修理・お届け（アートセッティングデリバリーにて）をいたします。
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安心 03
残りの期間は、修理・お届けが無料。
※当店への配送料のみお客様負担
当店独自の保証もついているので、メーカー保証が終わっても安心。
いつでも当店にご相談くださいませ。
※保証内容は、電動機械の不具合・木部の剥がれ・割れ・照明機材の不具合となります。
※20万円未満の新品仏壇は3年保証、20万円以上50万円未満の新品仏壇は5年保証、50万円以上の新品仏壇は10年保証、オリジナル仏壇は10年保証、中古仏壇A級は3か月保証
保証書をよく読んでいただき、当社の規定に合う正常な使用状況下でご使用いただいたにも関わらず機能上問題が発生した場合、当社規定に基づき修理させていただきます。
保証に関して
次の場合は、保証期間内でも
有料とさせていただきます。
- 火災や浸水・地震など事故や天災による故障・破損
- お客様の不注意・誤った御使用での故障・破損
- お客様御自身での（弊社以外の方が行った）商品の移動、移設での故障・破損
- 弊社以外で、改造・修理した場合の故障・破損
- LED照明や電球類などの消耗品
※LED照明はお仏壇購入より1年以内に切れてしまった場合は
無料にて交換させていただきます。 - 仏具やサービス品などの仏壇本体以外の付属品
御使用に際しての注意
- 以下での御使用は、故障や破損の原因となりますので、お避け下さい。
エアコン・ストーブなど冷暖房器具の間近での使用。
湿度の高い部屋や、直射日光が当たる場所での使用。 - 開閉機には、こちらの指示以外では、お手を触れないようにお願いします。
- 仏壇の移動をされる場合は、お客様の責任の範囲で行って下さい。（保証対象外）
- お手入れの際、シンナー、ベンジンなどの薬品類の御使用は厳禁です。
送料に関して
お買い上げ1年以内は、往復の送料を当社にて負担します。
お買い上げ2年目以降は、お客様の御負担となりますので、御了承下さい。
仏壇の安心保証と簡易修正マニュアルをおつけしています
- お客様に仏壇安心マニュアルを進呈(電動厨子扉のお仏壇購入の場合）
- 今後ネット上にも簡易修理の情報を掲載し、万が一の修理の仕方を随時掲載して行きます。
- お客様で修理可能な場合で、補修のための部品が必要であれば当方でご用意しお送りいたします。尚、お客様ご自身で取り付けていただけるように説明をさせていただきます
- お客様で修理困難な状況の場合、状況により、修理業者またはメーカーから修理できるものを派遣させていただきます。
- さらにエリア的に状況が難しい場合は、アートセッティングデリバリーで仏壇をお引き取りし、その間代替えのお仏壇をお手配いたします。集荷した仏壇は、当店かメーカーで修理を行います。
