桜梅桃李に寄せられるお客様からのご質問です。内容ごとに丁寧にお答えさせていただいております。
記載内容以外にもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q&A
「スイッチボタンはこちらで購入できますか？」
部品は単品がありませんので、スイッチボックス自体を交換する事となります。同じものなら当店で取り扱っております
令和2年8月まで、当店では創価学会アウトレット仏壇として、当店の店舗で展示された仏壇、在庫調整品、メーカー特価品などの商品とさせていただいておりました。
令和2年9月よりその規定を変更することにしました。今までの内容に加えて、他店では通常販売している仏壇（メーカー新品として製造販売されています仏壇）ではありますが、私共 桜梅桃李.com が新品としての適正価格での販売レベルに満たない商品（仕上がりにおける粗雑さ、仕上げの丁寧さが無い、修正が見える等々）につきましてはすべてアウトレット仏壇とすることに決め通常新品レベルの価格から値下げして販売する事に致しました。
【アウトレット仏壇の内容追加分】すべて新品仏壇には変わりはありませんが、日本のメーカーが海外に製造委託した工場での生産レベルがなかなか向上しきれない、しかしながらメーカーとしては商品レベルであるとの見解があります。そのような仏壇を新品価格で販売していく事は当店ではできません。今後当店の販売するアウトレット仏壇には商品ページの「仏壇のポイント」と言う項目に「アウトレット仏壇について」と表記しまして購入する場合の確認事項が記載されておりますので、内容をご確認の上購入いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様より「5日前に、蛍光灯も消えて自動開閉も止まった：ヒューズも切れていない」もちろん屋内コンセントはさしてあるとの事、購入店も無くなりわからないとの事
この写真のようにすいＴスイッチの写真を3枚よ用意して、ご連絡Ｋくださいませ。
故障の原因は①ヒューズですので、次はスイッチになります。お客様にお話し当店公式LINEアカウントからスイッチのお写真を送っていただきました。このようにお写真を頂けますとスイッチが明確に判明しますので、当店でも探しやすくなります。
今回は「Ｙ－１０２E 」はスイッチ表面が一列ですので1段型の丸形ですので、
現在では創価学会 スイッチボックス ヨシダ Y-731W型 丸形が対応していますのでお買い求めくださいませ。
なお、故障のチェックする順番は以下の通りになります。
①ヒューズ交換
②スイッチ交換
ここまでしても、蛍光灯が付かなかったり、自動開閉が動作しない場合があります。
仏壇内の配線の支障、自動開閉機の不具合なども考えられます
従いまして、スイッチ交換だけで、正常動作するかどうかを保証するものはありませんのでご了承願います。
NOABRIGHT ノアブライト蛍光管 仏壇用の特殊な蛍光灯です。すでに製造終了となっています。代替品としまして当店ではLEDをご用意していますのでご安心くださいませ。仏壇メーカーが過去に蛍光灯より形状が細いという事で取り付けられていた特殊な蛍光管です現在では生産終了しており、市場でも在庫が切れている状況になっています。当店ではノアブライトの電気ソケットが一致する場合はそのままLED管に接続できるものを取り扱っています。（ソケットが合わない場合もあります）
お仏壇の開閉のリモコンのスイッチが 故障してしまいました。突然開閉のスイッチ部分がゆるゆるになり閉じたままになってしまいました。照明部分は壊れていません。
自身で取り換えをしようと考えていますが、どのリモコンを購入すればよいかわからず、お問い合わせさせていただきました。＊お問い合わせありがとうござました。お写真の中に使用されておるリモコンはありますでしょうか？この中にあれば当店のスイッチの販売ページより購入できます。またない場合はリモコンスイッチのお写真、仏壇全景などと購入時の場所、店舗名をお知らせくださいませ。調べてみます
＊＞＞店の各種スイッチ販売ページはこちらをクリック＜＜
お問い合わせありがとうございます。
新築との事誠におめでとうございます。また、当店でのお仏壇の購入ご検討光栄に存じます。
当店では、お届け、お引取が別の日程、また別の場所でもお引き受けしておりますのでご安心くださいませ。
新品仏壇の場合は、製造状況により欠品の時もございますので、早めのご予約また買取りをお勧めしております。
中古仏壇の場合は、現品限りですのでお気に入りの仏壇がありましたら即購入をお勧めしています。
お引取はすべて配所料金はお客様負担とさせて頂いております。三辺サイズや仏具等によりヤマトさんの配送料金に準じております。
ご住所、サイズをご連絡いただけますと引取運送代金がわかります。また、購入されます仏壇が5万円以下の場合は有料処分費を頂いております。
具体的になりましたら、またご連絡いただけますと詳細にお応えできますのでよろしくお願い申し上げます。本日はお問い合わせ誠にありがとうございました。
私は６歳の時に父と創価学会に入会、その後、少年部、男子部、現役の壮年部として地元で頑張っています。
昭和32年1月生まれで現在63歳です。既婚、娘3人、孫3人、家内、娘夫婦と一緒に創価仏壇販売を行っています。この道38年になります。
「誠実と誠意をもって使命あるこの仕事を一生懸命に行っています。
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