お買い物ガイド

1.商品のキャンセルについて

基本的に、商品出荷前のキャンセルにはキャンセル料はかかりません。
ただし、商品出荷後のキャンセルはお受けできません。

また、メーカー取り寄せ商品、カスタマイズ品、オーダーメイド品のキャンセルも同様にお受けできません。

2.銀行振込をご利用の場合

銀行振込をご選択の場合は、ご注文確定メールにて送金先をご案内いたします。
商品はご入金確認後に発送いたします。

※ご注文確定メールは、当店の営業日に送信いたします。

3.銀行振込の送金期限について

銀行振込をご利用の場合は、ご注文日より新品仏壇・仏具等は1週間以内、中古仏壇は5日以内にお支払いをお願いいたします。
※期限内にお支払いまたはご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

※ご注文確定メールは、当店の営業日に送信いたします。

4.引き取り仏壇について

お仏壇の引き取りをご希望の場合は、まず以下２点の情報をご用意のうえ、メールまたはラインにてご連絡くださいますようお願いいたします。

1，お引き取り対象のお仏壇経机の全体がわかるお写真を1枚
2，お仏壇の高さ・幅・奥行をメジャーで測ったサイズ

・10万円以上の新品仏壇・中古仏壇をご購入の場合、お買い求めの仏壇と同等以下のサイズであれば、処分費は無料です。

・同等以上のサイズのお仏壇の場合は、追加の処分料金が発生いたします。
・お引取りの送料はお客様のご負担となります。送料の詳細はこちらをご覧ください

※お写真を拝見したうえで、次のお客様にお渡しできそうなお仏壇につきましては、当店にてメンテナンスを行い、次の方へお繋ぎさせていただきます。
なお、配送費は当店負担にてお引き取りいたします。
また、状態の良いお仏壇は、下取り（買取）も可能です。

買取の詳細はこちら

お引き取りにかかる追加の配送費・処分費のお支払いは、原則として銀行振込での対応となります。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、カードの利用枠に十分な余裕があるか、事前にご確認ください。
なお、クレジットカード決済の金額変更時にエラーが発生した場合は、銀行振込での対応となります。

5.配達日について

仏具はご入金確認後、通常1～3営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫切れの場合や繁忙期には、発送が遅れることがございます。

お仏壇につきましては、在庫状況や配達先により到着日が変動いたします。
※配達日をご確認されたい場合は、配達先の地域と商品名をお問い合わせください。

6.中古仏壇について

中古仏壇はすべて一点ものとなります。
お申し込み順でのご案内となりますので、気になる中古仏壇がございましたら、まずはご注文またはお問い合わせください。

7.中古仏壇の送料について

中古仏壇は送料が別途必要となります。
送料を知りたい場合は、対象の中古仏壇の商品ページに記載されている「配送ランク」をご確認いただき、下記の配送一覧表より該当の送料をご確認ください。

配送費はこちら

また、商品をカートに入れ、お客様情報をご入力いただくと、自動的に送料が計算されます。

8.中古仏壇の状態について

中古仏壇の状態につきまして、大きな傷がある場合は商品ページにて記載しております。
ただし、写真では写りにくい細かな傷などについては記載していない場合がございます。

状態が気になる方は、ぜひ実物をご覧ください。
ショールームはこちら。

9.ショールーム来店予約

実物のお仏壇をご覧になりたい場合は、ぜひショールームへお越しください。
当店オリジナル仏壇「虚空厨子」は必見です。

ホームページに掲載している中古仏壇は、すべてショールームに展示しております。
※中古仏壇は、ご来店前日よりお取り置きいたしますので、安心してご来店ください。

現在展示中のお仏壇はこちらからご確認いただけます。
ショールームへの来店をご希望の方は、こちらからご予約をお願いいたします。

10.保証期間

新品仏壇の保証期間は3～10年となります。
※保証の対象は電動厨子扉付きのお仏壇に限ります。

中古仏壇の保証期間は、A級仏壇が3か月、B級仏壇には保証がございません。

仏具の保証はメーカー保証の1年となり、主に電子機器が保証対象となります。

保証の詳細についてはこちらをご確認ください。

カスタマイズ・オーダーメイド仏壇をご希望の方は、まずお問い合わせください。
詳細はこちら。

12.配送方法について

・50,000円以上の新品仏壇または中古仏壇は、アートセッティングデリバリーにて無料でお届けいたします。

・50,000円以下のコンパクト仏壇・仏具・小物等
クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックなどの宅配便にてお届けいたします。

※主に佐川飛脚宅配便での発送となります。

・メール便でのお届けについて
念珠など、厚さが3cm以内の商品はメール便でお届けすることも可能です。
※厚さの制限があるため、緩衝材を使用せずに発送する場合がございます。
※メール便での配送は、到着保証がなく、日時指定もできません。ポストへの投函となりますので、あらかじめご了承ください。