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2016年1月 8日 AM 11:27

お客様からのご質問

埼玉県から当店に来店、厨子型仏壇の扉がはがれてきている修理できますか?

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1月5日の夕方、古河のお店に埼玉県から来店頂きました。たまたま学会の知り合いと話していた時に仏壇の扉の件と日顕宗のお墓の話になり、困っている部分の話になった時、その知人から桜梅桃李さんを紹介頂けたそうです。車で行けばそんなに遠くないので来てみました。ちょうど私も夢工房の仕事が一段落したのでお店で家内と一緒に居たところでした。お客さまは携帯の仏壇の扉のハガレたところを撮影してくれていましたので、状況がすぐわかりました。

またお墓の事も更地にして撤去したい旨お聞きしましたので、私の友人が墓石の仕事をしていますので、すぐに電話して内容を伝え、その場でお客様に交代してお客様の困っている事をお話しいただきました。当然ですが、私はつなげてあげるだけですので(間に入っって紹介料、マージンを頂きません)その後は直接お願いします。良ければ話を進め、検討するのならそれなりで~と

私はすぐにメーカーに電話して状況を説明し、大まかな概算ですがお見積り金額を提示させて頂きました。お客様は迅速な対応にとても安心し喜んでいただくことができました。

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