当店は私と家内と娘の3人で営んでいる小さいお店です。大きな会社、多くの人で運営されている会社とは違います。 その点で引け目に思ったことは一度もありません、なぜなら家族だから一人のお客様を真心からお迎えできますし
大切にお伺いすることができるからです。
今日もお客様からお電話を頂きました。昨年東京でお仏壇をお買い求めされたそうですが、仏具が違っていたので
電話でその旨伝えると最初は交換できないと言われたそうです。話が違うと強めに言うと今度は送りますと言って、また違うものが送られて来たとの事でした。お電話をお聞きしながら、同業者として恥ずかしくなりました。お客様にどうされたいのか？お聞きすると必要な仏具を単品で購入したいとの事でした。
お客様から何件も仏壇屋さんを尋ねましたが、「桜梅桃李さんのような優しい対応をされたことはありませんでした」と仰っていただきました。大きなお店で従業員さんの対応は様々なのでしょうが、同じ同志である学会員さんがお客様であるのに、どうして普通の気使いができないのでしょうか？私にはわかりません、私どもは小さな家族で経営しているお店です。
しかし心こもったおもてなしを心掛け生涯お付き合いできる誠実を第一にした商いをさせて頂きたいと願い日々励んでいます。
桜梅桃李.comをよろしくお願いいたします