5年前に当店より仏壇を購入されたお客様がお店に来店下さいました！
数日前からリモコンが利かないようになったとのこと、お客様は電池も交換したけど全然ダメ・・・年末ですのでこんなお客様の「困った」にすぐ対応したい！仕事も立てもんでいましたが午後からご自宅をお訪問させていただきました。
リモコンの電池の＋－も問題なし、コンセントもきちんと接続され、ヒューズも切れていませんでした。後は仏壇の天井を外し、受信機の接続状況のチェック、センサーのチェックと行って行きました。新しいリモコンセットも持参していきました...ので、すべて接続をし直し一つ一つチェックしようやく原因がわかりました。受信機から自動開閉機に行くコネクターの接合部分が甘くなっていて接触不良だったのです。
何度はコネクターを外し直し、きっちりと接合し、リモコンスイッチを作動させると蛍光灯の照明が点灯し、自動開閉機もスムーズに稼働しました。
お客様からは「すぐに来て切れて本当にありがたい！」とのことで虎屋のようかんをお土産にいただきました！感動・感謝・貢献の一日、今日も実行できました。ありがとうございました。