引越しに合わせてオーダーしたい。正座ができないので椅子も
ご相談
オーダーのお仏壇を検討しています。この秋に引っ越すので、引越し先に新しいお仏壇を入れたいのですが、いつまでに発注すればよいでしょうか。リフォームにまだ着工しておらず、運び入れの日もはっきりしませんが大丈夫でしょうか。
それと、体調の事情で正座ができないので、椅子も一緒にお願いしたいです。
お答えしたこと
オーダーは、ご要望をすべて伺うところから始まります。構造の上でできること、できないこと、ご予算、お作りするお時間。それらを一つずつご一緒に確かめてから、着工いたします。ですから、日程がまだ固まっていない今の段階でご相談いただく方が、かえって好都合でございます。
椅子も、お仏壇に合わせてサイズや仕様が変わります。お部屋の広さ、置き場所、何脚ご入り用か。そのあたりからお聞かせください。
その後
買替へ／納品後、「お仏壇はいつも開くたびに美しくてにっこりしてしまいます。扉を開いて御本尊に報告して、心の中でお題目したりしています」とご連絡をいただきました。
オーダーは、ご要望を伺うところから始まります。ご予定が固まる前で構いません。お部屋の様子とあわせてお聞かせください。LINEから質問する
仏壇の掃除の仕方と、リンの黒ずみについて
ご相談
小さいお仏壇の木の部分（側面や天井など全部）は、ウェットシートで拭いても大丈夫でしょうか。
リンが黒ずんできたら、食器用洗剤で洗ってもよいのでしょうか。
お答えしたこと
木の部分は、ウェットシートで問題ございません。ただし、あまりこすらないでください。素材によっては、軽くワックスで拭いていただく方がよい場合もあります。
リンは、すでにサビが出ている場合、綺麗に戻すには限界がございます。金属磨きのワックスなどで対応いただくことになりますが、傷むこともありますので自己責任でお願いいたします。
なお、ローソクはなくても差し支えありません。ご本尊様がきちんとご安置され、お部屋の明かりで勤行に支障がなければ、それで結構です。
その後
解決／「サビは仕方ないですね。分かりました」とご返信をいただきました。
お手入れの仕方でお困りのときは、気になる箇所のお写真をLINEでお送りください。LINEから質問する
長年使ってきたお仏壇の電動が止まった。修理でお願いしたい
ご相談
長年使ってきた黒檀無垢材のお仏壇です。以前から不具合が出ては手で開け閉めしていましたが、大きな音がして動かなくなりました。片側は手で開きます。新しい仏壇を購入することは厳しいので、修理でお願いできないでしょうか。
お答えしたこと
修理は、当店のパートナー会社が無料出張サービスにて伺います。出張の基本エリアは、関東と福島県です。ご依頼が立て込んでおり、担当からのご連絡までお時間をいただく場合がございます。担当より直接お電話を差し上げ、症状を実物で確認したうえで対応いたします。
その後
解決／お待ちいただいたのち、修理が完了しました。「無事に納品されました。素晴らしい仕事です」とご連絡をいただきました。長年ご使用のお仏壇が、再び自動で開閉するようになりました。
出張での修理をご希望の場合は、お仏壇の全体と、スイッチまわりのお写真をお送りください。出張の基本エリアは関東と福島県です。LINEから質問する
虚空厨子の現品を取り置いてもらうか、新しく作ってもらうか
ご相談
ショールームで虚空厨子の実物を拝見し、伺って本当に良かったです。気になっていたアクリルカバーの反射も問題ないと確認できました。新居への引越しに合わせて設置したいのですが、半年以上先になります。現品をお取り置きいただけますか。それとも、別に同じものを作っていただく方がよいでしょうか。
お答えしたこと
この度は、家具調・かりんの虚空厨子を新しくお作りし、新居へ納品する形をお勧めしました。同じデザイン・同じ材でご注文いただければ、ご希望の時期までに仕上がります。
虚空厨子を1本ずつ作れる工房は、日本でほかにありません。通常3か月のところ、現在は6〜7か月先の仕上がりとなっております。オーダーのため、ご入金後のお取り消しはお受けできません。
その後
買替へ／同日中に「同じデザイン・同じ材で、内容の変更なしでお願いします」とご返信をいただき、工房へ発注いたしました。
現品と新規制作のどちらがよいかは、ご予定の時期で変わります。まずLINEでご相談ください。LINEから質問する
常住ご本尊様仕様にすると、ご本尊様が大きくなりますか
ご相談
ご本尊様の表装替えをお願いしたいと考えています。
常住ご本尊様仕様にすると、サイズが大きくなって、お仏壇に入らなくならないでしょうか。
お答えしたこと
「常住ご本尊様仕様」とは、表装のデザインのことでございます。ご本尊様そのもののサイズが変わるわけではございません。ご本尊様とは、中央の白い紙に文字が記されている部分を申します。そこは表装替えの前と後で、まったく同じ大きさのままです。
常住ご本尊様は、特装ご本尊様よりさらに大きく授与されますので、「常住仕様にすると、ご本尊様まで大きくなるのでは」と思われたのだと存じます。
仕上がりは、常住ご本尊様仕様と、通常の特別表装替えの2種類からお選びいただけます。お手持ちのお仏壇と仕上がりについてのご不安は、表具店より直接ご案内いたします。
その後
解決／ご安置後、「すごい、素晴らしい。立派なお姿に夫婦共々大感動しております」とご連絡をいただきました。
表装替えは、当店から表具店へお繋ぎします。まずLINEでご連絡ください。LINEから質問する
ショールームでご覧いただいてのご購入。お引き取りもあわせて
ご相談
（ご来店でお仏壇をお決めいただき、当日の夕方、お引き取りするお仏壇のお写真とサイズをお送りいただきました）
お答えしたこと
お仏壇と仏具一式、配送費、お引き取りの配送費でお見積りをご案内しました。ご来店のうえご購入いただいた場合、お引き取りの処分費はいただいておりません。ご入金の確認後、配達日の調整に入らせていただきます。
その後
解決／「丁寧な包装で仏具も配置しました。新たな気持ちで出発します。心を感じました」「主人と話していました。お題目のあがる仏壇です」とご連絡をいただきました。
ご来店のご予約、在庫のご確認はLINEで承ります。LINEから質問する
以前から気になっていた一本との巡り合わせ
ご相談
数年前に桜梅桃李.comでお仏壇を購入しました。久しぶりにホームページを拝見したら、以前から気になっていた一本が出ていて驚いています。今のお仏壇を下取りに出したら、いくらになるでしょうか。
すぐお返事したいのですが、悩ませてください。子どもの進学が重なり、最もお金がかかる時です。悩んでいる間に他の方に決まれば、我が家には縁がなかったと諦めもつきます。
お答えしたこと
どうぞ、ごゆっくりお考えください。お見積りには有効期限を設けておりますので、その間にお決めいただければ結構でございます。急いで結論をお出しになる必要はございません。
この度は下取りのうえ、お引き受けいたしました。
その後
買替へ／お見積りの有効期限までじっくりご検討いただいたのち、ご注文をいただきました。「無事に届きました。大切にしたいと思います」とご連絡をいただきました。
新しくお仏壇をお求めになる場合の下取りは、今のお仏壇のお写真とサイズをLINEでお送りください。お仏壇が不要になった場合のお引き取りは「処分・引き取り・買取」をご覧ください。LINEから質問する
同じシリーズの上位サイズへ入れ替えたい
ご相談
以前、桜梅桃李.comで購入したお仏壇を、ひと回り大きいものへ入れ替えたいと考えています。今のお仏壇は下取りしてもらえるでしょうか。
両親と勤行を重ねた思い出とよく似た一本で、諦めていたお仏壇でした。
お答えしたこと
下取りのうえ、お引き受けできます。一点だけ、先にお伝えしました。大型の中古は代わりがきかないため、万一の配送事故の際は、返金かご返却という形しか取れません。そのうえでよろしければ、お手配いたします。
その後
買替へ／「生涯大切に使わせていただきます」「想像通りです。懐かしく勤行・唱題をいたしました」とご連絡をいただきました。
買い替えや下取りは、今のお仏壇のお写真をLINEで送っていただければ、お見積りいたします。LINEから質問する
中古なので状態が心配。保証はどうなっているのか
ご相談
中古のお仏壇の購入を検討しています。中古という特性上、いくつか確認させてください。
電動開閉とLED照明はスムーズに動きますか。写真では分かりにくい傷、色あせ、タバコやお線香のにおい移りはありますか。
配送は搬入・設置・梱包材の回収までしていただけますか。初期不良があった場合の保証はどうなっていますか。将来、修理の相談はできますか。
お答えしたこと
電動開閉とLED照明は、動作を確認しております。目立つ傷や色あせは確認できておりません。ただし中古品ですので、写真では分かりにくい細かな傷や使用感がある場合がございます。
においについては、感じ方に個人差が大きく、言葉で正確にお伝えすることが難しいものです。当店では、においの残っているお仏壇はクリーニングでヤニなどを落としております。それで香りが少なくなることもございます。どうしても気になる方は、ショールームで実物をお確かめいただくのが確実です。
配送は、ご指定の場所まで搬入・設置し、梱包材も回収いたします。初期の動作確認は基本的に行いませんが、当日ドライバーへ一言お伝えいただければ、対応いただける場合がございます。
A級の中古仏壇には、納品日より3か月の保証がついております。不具合の際は返品または無償修理で対応いたします。保証期間を過ぎたあとも、修理やご相談は承ります。
その後
解決／ご購入後、「学会員さんのためにとの想いが伝わったから選びました」「お題目にチカラが入ります。買って良かったです」とご感想をいただきました。
傷や色あせは、気になる箇所の追加のお写真をお送りします。においは感じ方に個人差がありますので、ショールームで実物をお確かめいただくのが確実です。LINEから質問する
電話で相談したあと、家族と話して表装替えを決めた
ご相談
先日、お電話でご本尊様の表装替えを相談させていただきました。検討したうえで、お願いすることに決めましたので、手続きをお願いします。
お答えしたこと
ご住所とお電話番号を確認のうえ、表具店へお繋ぎいたします。後ほど表具店より直接お電話が入りますので、ご都合のよいお時間帯をお伝えください。
その後
解決／表具店で対面のうえお預けいただき、10日ほどで仕上がりました。「とっても綺麗に仕上がりました。安心してお願いすることが出来ました。着替えてすぐ勤行と題目をしました。やはり、気持ちよく勤行することができました」とご連絡をいただきました。
表装替えのご相談は、まずLINEでご連絡ください。当店から表具店へお繋ぎします。LINEから質問する
承継したご本尊様を、10年の節目に表装替え
ご相談
ネットで表装替えを探して見つけました。日達上人の特別御形木ご本尊です。10年前に亡くなった父から承継しました。かなり黒ずみ、横シワも一本入っております。両親のあげた題目が染み込んだご本尊様ですので、綺麗な状態で私も心機一転頑張ろうと思い立った次第です。
お答えしたこと
すべて綺麗になります。ご案内する表具店は、美術館のお仕事も手がけてこられた方です。ご高齢のため、この方ができるところまでという期限つきで、当店の表装をお願いしております。
仕上がりは、常住ご本尊様仕様と、通常の特別表装替えの2種類からお選びいただけます。
その後
解決／「シワやシミに痕跡すら残っていなく、見事なまでに綺麗に生まれ変わりました。継承して10年の節目に思い切って表装替えができ本当に良かったです」とご連絡をいただきました。
表装替えは、当店から表具店へお繋ぎします。まずLINEでご連絡ください。LINEから質問する
お位牌はどう作るのか──「戒名がない」というご質問に
ご相談
YouTubeで見つけました。父が旅立ち、お位牌をやはり作りたいと考えております。全くの無知なので、失礼あるかもしれません。お位牌の印字はどのような感じになりますか。
あと、戒名がないので、どこかで付けてもらってから注文になりますでしょうか。
お答えしたこと
戒名ではなく、ご存命中のお名前（俗名）でお作りします。どこかで付けていただく必要はございません。
文字は印字ではなく、彫りで仕上げます。素材とサイズをお選びいただき、お見積りをご案内しております。
その後
継続相談／はじめてお位牌をお作りになる方から、最も多くいただくご質問のひとつです。
お位牌のご相談はLINEで承ります。お名前と、ご希望のサイズをお知らせください。LINEから質問する
遺されたお仏壇の買取。梱包はどこまで自分でやればいいのか
ご相談
母が亡くなり必要がなくなりました。うちには新聞がないのですが、広告の紙でも大丈夫でしょうか。
大きなお仏壇を紐で縛る作業は難しくてできません。業者の方にお願いできますか。それで値段は変わりますか。仏具は重ねて箱に入れてもよいでしょうか。
お答えしたこと
新聞紙の代わりに広告で問題ございません。
ご梱包いただくのは、お仏壇の内側だけで結構です。経机・花台・線香箱・リン台は配送業者が梱包いたします。金属の仏具は箱へお願いします。
大きくて難しいものや紐かけは、当日、配送業者へ直接お伝えいただければ対応いたします。それで配送費が変わることはございません。
仏具は重ねていただいて差し支えありません。軽いものを上に、箱の中で動かないよう詰めてください。
その後
解決／「無事良好な状態で届いたようで安心しました。母が大事にしていたお仏壇なので、次の方にも喜んで使っていただけたら幸いです」とご連絡をいただきました。
お仏壇が不要になった場合のお引き取り・買取は、全体のお写真とサイズをLINEでお送りください。新しくお求めになる際の下取りは「中古の選び方・価格」をご覧ください。LINEから質問する
電気が点かない。ヒューズの交換で直った
ご相談
お仏壇の電気が点きません。どこが悪いのでしょうか。
（スイッチとコード類のお写真を送っていただきました）
お答えしたこと
スイッチの奥側、コードの差し込み口の付近に、指で回せる黒いネジのようなものがございます。手で回して外していただくと、中に小さなガラス管が入っています。これがヒューズです。
ガラス管の中が曇っていれば交換です。ただ目視では分かりにくいので、外したものを電気店やホームセンターへお持ちいただき、同じものをお求めください。
その後
解決／「ヒューズ交換したら直りました。ありがとうございます」とご連絡をいただきました。
電気が点かない、動かないときは、まずヒューズをお確かめください。場所が分からなければ、スイッチまわりのお写真をLINEでお送りください。LINEから質問する
買取の対象外だった場合は、どうなるのか
ご相談
祖父が亡くなり、遺されたお仏壇の買取をお願いしたいです。（買取フォームよりお写真を送付）
お答えしたこと
お写真を拝見したところ、この度は買取の対象外となりました。ご希望であれば、有料でのお引き取りをご案内できます。
お見積りは、お仏壇の処分費・配送費・仏具の処分費に分けて内訳をお出しします。なお、ご本尊様（掛け軸）と書籍は、お引き取りできません。
その後
継続相談／お見積りをご覧いただき、ご検討いただいております。
買取の対象になるかどうかは、お写真で判断できます。対象外の場合も、有料でのお引き取りの内訳をお出しします。まずLINEでお送りください。LINEから質問する
何年も探しているが見つからない。掃除しやすくて、落ち着いたものを
ご相談
数年前から気に入ったお仏壇を探していますが、なかなか見つからず時間もありません。主人は「彫刻はホコリが付くのでなるべく少なく、できれば無い方がよい」、私は「少しは彫刻がほしい」。
家族全員がハウスダストのアレルギーで、掃除しやすいものがほしいです。今のは幅が狭いので、もう少しゆったりしたものを。軽くて移動しやすいのですが、重厚感がありません。もう少し落ち着いたものがよいです。
置き場所は6畳の床で、大きなものは置けません。
お答えしたこと
この度は、お電話でじっくりご希望を伺いました。彫刻の量、幅、重さ、置き場所の制約——条件が重なるほど、かえって絞り込みやすくなります。
その後
継続相談／現在、条件に合うお仏壇をお探ししております。
お探しの条件はいくつあっても構いません。置き場所の広さと、気になっている点をLINEでお聞かせください。LINEから質問する
扉が開かなくなった。全交換になるのか
ご相談
しばらく前から扉が引っかかるような音がして、ついに全く開閉しなくなりました。（症状の動画とお写真を添付）これは全交換になりますか。
お答えしたこと
現物を拝見しないと、原因の断定はできません。ただ、スイッチを入れて機械が動き、照明も点いているのであれば、切り分けの手がかりになります。
当店は、部品の単品でのお渡しはしておりません。電動開閉機はセットでお届けしています。単品ですと、どこが原因かを見極めきれないまま交換して直らない、ということが起こります。セットであれば、その心配がありません。
コネクターを差し替えて付け替えるだけで済むよう、交換の動画もご用意しています。ご自身で作業していただけます。
症状のお写真か動画をLINEで送っていただければ、どのセットが合うか、お見積りとあわせてご返信します。LINEから質問する
組織へ返納する前に、表装替えをしておきたい
ご相談
以前お世話になった者です。三年ほど前に、自分のご本尊様の表装替えをお願いしました。今も表装替えのお仕事はされていますでしょうか。
実は、とある事情で60年ほど前のご本尊様を迎え入れました。かなり傷んでいますので、表装替えをしたうえで、地元の組織に返納したいと考えております。
お答えしたこと
表具店は今もお元気にされています。ご事情とのことですので、お繋ぎいたします。ご住所とお電話番号を確認のうえ手配し、表具店より直接お電話が入ります。
その後
解決／表具店へお伺いいただき、無事にお受け取りになりました。「大変、素晴らしい装丁で、気に入っております」とご連絡をいただきました。組織へお返しする前に、最良のお姿でお戻しできることになりました。
ご自身のご本尊様でなくても、表装替えは承ります。まずLINEでご事情をお聞かせください。LINEから質問する
長年使っていてメーカー表示が消えている。今のスイッチは合うのか
ご相談
お仏壇のスイッチが壊れてしまい、代替品があるか確認したいです。丸い4ピンのタイプです。長年使っており、スイッチのメーカー表示は消えてしまっています。
今使っているものはヒューズがスイッチ本体にありますが、サイトの写真は配線の途中にヒューズがあるタイプに見えます。これで合うのでしょうか。
お答えしたこと
ヒューズの位置は、現在お出ししているものは電源コードの途中に、以前のものはスイッチの中に付いておりました。取り付け位置が変わっただけですので、コネクターの形が合っていれば問題なくお使いいただけます。
ただし、小型のタイプはスイッチの箱の大きさが異なる場合がございます。同じ場所に収まらないこともありますので、寸法もあわせてご確認ください。
その後
解決／お写真から判別ができ、合う品をご案内しました。「ありがとうございました」とご返信をいただきました。
古いお仏壇でも、合う部品があることがほとんどです。スイッチの表と裏のお写真をLINEでお送りください。LINEから質問する
初盆に間に合わせたい。仏具の色も変えられるか
ご相談
徳利をゴールドに変えたら、価格も変わりますか。今のままだと少し寂しい気がしまして。
発送はいつ頃になりますか。初盆の法事がありますので、その前にはほしいのですが。
お答えしたこと
仏具の色は変更できます。お仏壇と仏具一式、色を変えた徳利を含めてお見積りをご案内しました。
ご入金の確認後に発送いたします。お住まいの地域によっては配達の時間帯をご指定いただけない場合があり、その際は当日の朝に配送会社からご連絡が入ります。
その後
解決／法事に間に合ってお届けできました。「サイズが丁度良く、色もタンスと揃いました」「想像していた通り、落ち着いていて暖かみがあり、何度でも前に座りたくなる」とご感想をいただきました。
お日にちが決まっている場合は、必ず先にお知らせください。間に合うかどうか、その場でお返事いたします。LINEから質問する
買ったお仏壇が少し低かった。台はありますか
ご相談
白いお仏壇を探していたところ、同居することになり、娘がネットで中古のお仏壇を見つけてくれました。安いのに意外と綺麗でした。
ただ、少し小さくて低すぎるのです。お仏壇の下に敷く10cmくらいの白い台は、販売していないでしょうか。
お答えしたこと
既製品でサイズの合うものをご案内しました。白色をご希望の場合は、オーダーでの製作となり、別途お見積りとなります。
その後
解決／翌々日にお届けし、「早速設置しましたが、丁度良くて満足です。朗々と唱題できます」とご連絡をいただきました。
お仏壇の高さが合わないときは、台で調整できます。お仏壇のお写真とご希望の高さをLINEでお送りください。LINEから質問する
海外から帰国された方へ。ご友人からのご紹介
ご相談
海外で地区が一緒だった方が、あちらでの生活に区切りをつけて帰国されました。まだお住まいが定まらず仮住まいですが、いずれご自分の住まいを購入される予定です。桜梅桃李.comのことをお伝えさせていただきました。
お答えしたこと
ご紹介くださり、心から感謝申し上げます。ご連絡をいただきましたら、あらためて対応させていただきます。
海外からのご帰国で、お住まいが決まる前でも構いません。サイズの目安や納期のご相談からLINEで承ります。LINEから質問する
ヒューズの場所が分からない
ご相談
リモコン式のお仏壇で、厨子と中の電気が点きません。ヒューズはまだ交換していませんが、そもそも場所が分かりません。
お答えしたこと
順番にお試しください。まずヒューズです。受信機の箱に黒いつまみが付いており、回すと外れます。中に小さなガラス管が入っています。外したものを電気店やホームセンターへお持ちいただき、同じものをお求めください。
それで改善しない場合は、リモコンの電池を新しいものに交換してお試しください。
それでも直らない場合は、あらためてご連絡ください。
ヒューズ → リモコンの電池 → それでも直らなければご連絡、の順でお試しください。場所が分からなければ、お写真をLINEでお送りください。印を付けてお返しします。LINEから質問する
施設へ移るのでコンパクトなものへ。今のは手動だが引き取ってもらえるか
ご相談
別の施設に入所することになり、コンパクトなお仏壇に買い換えます。今のお仏壇は以前こちらで購入したものですが、引き取っていただけますか。正面の右下あたりに傷があります。
お答えしたこと
当店の買取は、電動で開閉するお仏壇を対象としており、手動のものは対象外です。また、大戸に傷がある場合も対象外となります。
ただし、新しくお仏壇をお求めいただく場合は、お引き取りできる場合がございます。お写真を拝見してご案内いたしますので、ご相談ください。
その後
継続相談／お見積りをご覧いただき、ご検討いただいております。
買取の対象外でも、お買い替えの場合はお引き取りできることがあります。まずお写真をLINEでお送りください。LINEから質問する
ヒューズもリモコンも替えたのに直らない
ご相談
リモコンで扉が開閉できません。押しても音がせず、リモコンのランプが一瞬点くだけです。以前は音がしていました。ヒューズは新品に交換しましたが、直りません。
（新しいリモコンをお求めのあと）これでもスイッチが入りません。電池は新品でしょうか。ボタン電池の大きさが違いますが、周波数の違いで開かないのではないでしょうか。
お答えしたこと
ヒューズ、リモコンの順にお試しいただき、改善しない場合は、受信機の基板を交換いたします。天板を外していただくと、中に黒い箱がございます。
この度はメーカーへ確認したところ、電源コードの断線が原因で動かなくなった事例もあるとのことでした。そこで、基板とあわせて電源コードもお送りしました。まず電源コードの交換をお試しいただき、それでも改善しない場合に基板を交換していただく手順です。
その後
解決／「扉開閉できました。ありがとうございました。また不調の時はお願いします」とご連絡をいただきました。
順番にお試しいただければ、ご自身で直せる場合がほとんどです。症状をLINEでお知らせください。次に何を試すかをご案内します。LINEから質問する
家族と話してから、表具店を紹介してほしい
ご相談
先ほどお電話した者です。もう一度家族と話しまして、表具店をご紹介いただきたいと思います。ご連絡は午前中に自宅へいただけると助かります。
お答えしたこと
ご希望のお時間帯を承り、表具店へ手配いたします。後ほど表具店より直接ご連絡が入ります。
その後
解決／翌日、「表具師さんから連絡がありました。明日伺うことになりました。家族みな感謝しています」とご連絡をいただきました。
ご家族と相談されてからで構いません。お決まりになりましたら、ご都合のよいお時間帯とあわせてLINEでご連絡ください。LINEから質問する
ぼんぼりが点かない。コネクターの外し方も分からない
ご相談
（お電話のあと）お仏壇の側面にある緑のコネクターが外れません。外し方を教えてください。それと、ぼんぼりが点灯しません。（スイッチの表裏とコネクターのお写真を送付）
お答えしたこと
コネクターは、反時計回りに回してから引くと抜けます。銀色のリングが外れている場合は、ペンチでつまんで上下に揺らしながら外してください。
ぼんぼりは、お写真に印を付けた箇所を接続していただくと、照明と連動して点灯する仕組みになっております。
スイッチの種類も判別できましたので、合う品をご案内いたしました。
その後
解決／「ありがとうございます」とご返信をいただきました。
外し方が分からないときは、お写真をLINEでお送りください。印を付けてお返しします。動画でのご案内もございます。LINEから質問する
配線の接触が悪くて開閉できない。どう調べればよいか
ご相談
お仏壇を使っていますが、配線の接触が悪く開閉ができない状態です。どうすればよいか教えてください。
お答えしたこと
1枚目はお仏壇の全体。2枚目はスイッチの箱の裏側。3枚目は、お仏壇とつながっているコネクターの部分です。3枚目は、コネクターの穴の数が分かるように撮ってください。
コネクターの外し方が分からない場合は、動画でご案内いたします。
その後
解決／お写真から種類を判別でき、合う品をご案内しました。
どの部品が必要かは、お写真3枚で判別できます。撮り方が分からなければ、そのままLINEでお尋ねください。LINEから質問する
扉が引っかかる。費用をかけずに済む方法はないか
ご相談
扉に滑りの悪さや引っかかりがあり、自分でグリスを差して手入れしてきました。それでも、ついに片側が動かなくなりました。
修理となると、機械を丸ごと交換することになると聞きました。予算がありません。次に同じことが起きたら、どうすればよいでしょうか。
お答えしたこと
よくここまでお手入れをされてきました。この機械がここまで動いているのは、素晴らしいことです。
費用のかからない方法をお伝えします。開閉の機能を使わず、照明だけをお使いになることです。それ以外は、機械が古いぶん、どうしても費用がかかります。
その後
継続相談／「お忙しい処、回答をありがとうございました」「別件で分からない時があれば、また質問させていただきたい」「LINEやYouTubeが大変助かり、参考になりました」とご連絡をいただきました。
直すことだけが答えではありません。費用をかけずに済む方法があれば、先にお伝えします。買う買わないに関わらず、LINEでお尋ねください。LINEから質問する
