よくあるご質問

当店の仏壇には、仏具ありの価格と仏具なしの価格、また現金価格とクレジット価格を設けています。仏具をそろえるかどうか、お支払いの方法に合わせてお選びください。どの価格になるか迷われたときは、お気軽にお尋ねくださいませ。

仏壇は、専門の配送（アートセッティングデリバリー）でお届けします。仏具は宅配便でお届けし、送料は全国一律900円（税込）です（離島・一部地域は別途）。お届けできる地域や送料のくわしい決まりは、「送料について」をご覧ください。

新品仏壇は、製造の状況により欠品になることがありますので、お早めのご予約をおすすめしています。
中古仏壇は一点ものの現品限りです。お気に入りの一台がありましたら、お早めにご検討ください。
虚空厨子は全額前金の予約制です。事前のお見積もりと納期をお客様としっかり確認したうえで、ご契約いただいております。

はい、承っております。ご希望の日程とご住所をお知らせください。

暦で日を選ばれる方もいらっしゃいますが、本来、特に決まりはありません。ご指定の日にお届けすることもできますので、ご購入のときにご相談ください。

商品の出荷前であれば、キャンセル料はかかりません。出荷後のキャンセルはお受けできません。また、メーカー取り寄せ商品・カスタマイズ品・オーダーメイド品のキャンセルもお受けできません。

中古仏壇は一点ものにつき、お届け後の返品・交換はお受けできません（輸送途中の事故による破損を除きます）。そのぶん、傷・カスレやA級・B級の状態は、すべて先にお伝えしています。気になる点は、写真・動画・LINEでのご確認や、ショールームでの現物のご確認もご利用ください。

新品仏壇の自動開閉器には、お仏壇の価格に応じて3年または5年、当店オリジナル仏壇（虚空厨子を含む）には5年の保証をおつけしています。中古仏壇は、A級・B級で保証の内容が異なります。
期間と範囲の一覧は「安心保証について」をご覧ください。

お買い上げから1年以内は、修理に伴う往復の送料を当店が負担いたします。2年目以降の往復の送料は、お客様のご負担となります。

はい、しております。次の条件にあてはまる仏壇が対象です。
①ご自身の持ち物、または所有権を任されているもの　②ローンなどの残りがないもの　③購入から15年以内　④傷・塗装のやけ・白ボケ（塗装の白濁）のないもの　⑤自動扉の場合、故障していないもの　⑥付属の仏具がすべてそろっているもの　⑦仏壇が汚れている場合は、本査定で値が下がります。
すべての仏壇を買取りできるわけではありません。お申し込みの前に買取りの流れをご確認のうえ、お名前・ご住所・お電話番号、仏壇のサイズ（高さ・幅・奥行）、写真3枚（扉を開けた全景・扉を閉めた全景・お厨子を開けた全景。ご本尊様は外してください）をメールまたはLINEでお送りください。
くわしくは「仏壇の買取」をご覧ください。

お使いの仏壇が買取りの条件にあてはまる場合、当店で新しい仏壇をお求めいただくことを条件に、通常より買取り価格を上げて査定しています。

お引き取りは可能です。引き取りの運送費はお客様のご負担となります。
ご購入いただく仏壇と同じサイズの仏壇をお引き取りする場合、処分費はいただきません。大きな仏壇をお引き取りする場合は、サイズの差の分だけ処分費をいただきます。また、ご購入の仏壇が5万円以下の場合は、有料の処分費をいただいております。
ご注文のときに、備考欄へお引き取りを希望される仏壇のサイズをお書きください。事前にご案内いたします。

承っております。お見積もりのため、①郵便番号 ②ご住所 ③お名前 ④お電話番号 ⑤処分の目的 ⑥仏壇のサイズ（三辺cm） ⑦経机などの付属品（三辺cm） ⑧位牌・遺影などがあればその旨、をメールまたはLINEでお知らせください。仏壇全体の写真もLINEでお送りください。
なお、ご本尊様（掛け軸）はお引き受けできません。

メールまたはLINEで、お困りの箇所の写真を添えて状況をお知らせください。わかる範囲で、誠心誠意お答えいたします。LINE公式（@osa4118b）からも、お気軽にどうぞ。実際にいただいたご相談とお答えは、「ご相談台帳」でご覧いただけます。