桜梅桃李に寄せられるご注文のよくある質問一覧と回答の掲載ページです。

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桜梅桃李に寄せられるお客様からのご質問です。内容ごとに丁寧にお答えさせていただいております。
記載内容以外にもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

ご注文についてのQ&A

ご注文

引取して欲しい

仏壇の購入を、検討してますが、現在ある仏壇の下取り引取して頂けますか?
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◆アウトレットの仏壇の購入を、検討してますが、現在ある仏壇の下取り、引き取りもお願いしたい場合、お値段が付かないような仏壇でも引き取り頂けますか?
また引き取りに料金はかかりますか?
 
◎お問い合わせありがとうございありがとうございます。
 
①お引取は可能です。引取費用はお客様負担となります。
 
②購入する仏壇と同サイズの場合は処分費無料となりますが、大きな仏壇を引取となる場合は購入仏壇のサイズの差額を別途ご請求になる場合もあります。
 
③ご希望商品と記載頂くかまたは商品確保のために先にご注文頂きこのメール、またはご注文いただいた時の備考欄に引取希望仏壇のサイズをご記載頂ければ、事前にご案内できますのでよろしくお願い申し上げます

 

注文トラブル

スマホから注文したがメールの返信が無い

スマホからご注文頂いた場合、初めに自動返信メールでご注文内容が返信されます。スマホ注文した段階で返信されますので、返信が無い場合はご注文頂いてないか、またはスマホのメール設定で当店からの返信メールをはじいてしまっている場合があります。各スマホ会社、機種によって設定が違いますのでご自身で調べて設定変更願います。

お支払いについて

お支払い方法は?

銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・クレジットカード決済・オリコショッピングローン(1回から60回払いOK:詳しくはお尋ねください)

の各種からお選び下さい。

>>お支払い方法についての詳細はこちら

お届けについて

新築予定で仏壇の購入を検討中、納品と引取と別の日程、場所で可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございます。

新築との事誠におめでとうございます。また、当店でのお仏壇の購入ご検討光栄に存じます。
当店では、お届け、お引取が別の日程、また別の場所でもお引き受けしておりますのでご安心くださいませ。

新品仏壇の場合は、製造状況により欠品の時もございますので、早めのご予約また買取りをお勧めしております。

中古仏壇の場合は、現品限りですのでお気に入りの仏壇がありましたら即購入をお勧めしています。

お引取はすべて配所料金はお客様負担とさせて頂いております。三辺サイズや仏具等によりヤマトさんの配送料金に準じております。

ご住所、サイズをご連絡いただけますと引取運送代金がわかります。また、購入されます仏壇が5万円以下の場合は有料処分費を頂いております。

具体的になりましたら、またご連絡いただけますと詳細にお応えできますのでよろしくお願い申し上げます。本日はお問い合わせ誠にありがとうございました。

お仏壇を届けてもらうのに良い日、悪い日がありますか?

暦などでお仏壇を届けてもらうのに良い日、悪い日がありますか?を選ぶ方もいらっしゃいますが、本来は特にありません。
配送の際はご指定日に配送することも可能ですのでご購入時にご相談下さい。

仏具の送料はおいくらですか?

全国一律800円

(※離島・一部地域は、別途料金となります。詳しくはお問い合わせくださいませ。)