「納得するまでお話ししましょう」桜梅桃李.comが守り抜くお客様との信頼の絆
こんにちは！桜梅桃李.comの島幸弘です。
先日、兵庫県のお客様に中古仏壇1330：正徳60-30をご購入いただきました。誠にありがとうございます！このお客様とは、お電話で長時間、二日間にわたり、じっくりとお話をさせていただきました。
特に時間をかけてお伝えしたのは、「輸送のリスク」についてです。当店ではこちらの仏壇の場合は梱包に約3時間、運送会社（アートさん）でも輸送用の梱包に1時間半という膨大な時間をかけ、細心の注意を払っています。しかし、それでも輸送事故の可能性は0％ではありません。私はその事実を、包み隠さず正直にお伝えしました。
ネットで購入のお客様は実際の商品を直接見ることができないからこそ、納得いただけるまで説明し尽くす。それが、創価学会仏壇専門店としての私の「覚悟」であり「誠実さ」です。
「島さんから買ってよかった」と思っていただけるよう、私はこれからも事実をはっきりと申し上げ、お客様と向き合ってまいります。
遠方でご来店が難しい方も、LINEやお電話で、納得がいくまで何度でもご相談ください。誠実な対話の先にこそ、本当の満足があると確信しています。
よろしくお願いいたします！
